FAQs

W naszych autach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu.

Do wypożyczonego samochodu dołącza się następujące elementy: koło zapasowe, komplet kluczy, gaśnica, trójkąt ostrzegawczy, apteczka. Dodatkowo dla pojazdów dostawczych na prośbę udostępniamy bezpłatnie wytrzymały pas ściągający oraz wygodny wózek transportowy.  We wszystkie inne, potrzebne akcesoria należy zaopatrzyć się na własna rękę.

Wynajem aut najszybciej odbywa się podczas kontaktu telefonicznego, rezerwacji można dokonać również mailowo.

Aby wynająć auto, potrzebne jest prawo jazdy oraz dokument potwierdzający tożsamość. 

Wypożyczalnia umożliwia wynajem dowolnej osobie, która ukończyła 23 lata i posiada prawo jazdy przez minimum 36 miesięcy.

Nie naliczamy żadnej opłaty.

Należy niezwłocznie powiadomić nas o tym fakcie. Jeśli opóźnienie jest nieznaczne (1-2h) nic wielkiego się nie dzieje. 

Przedłużenie wynajmu jest możliwe. W takich wypadkach konieczne jest poinformowanie nas o takiej potrzebie i ustalenie szczegółów rozliczenia za przedłużany okres.

Zarówno kaucja jak i opłata za wynajem wynajem auta pobierane są z góry w dniu wynajmu samochodu.

Kaucja stanowi zabezpieczenie w razie spowodowania przez osobę wynajmującą szkody w wypożyczonym samochodzie, nieterminowego zwrotu, braku paliwa czy nieprzewidzianych sytuacji. Kaucja pobierana jest w momencie wynajmu auta i zwracana przy zdawaniu pojazdu.

Kaucja jest zwracana w takiej formie w jakiej była wpłacona.

Nie. Jednak na kierującym spoczywa obowiązek zebrania wszelkich niezbędnych danych koniecznych do wypłacenia odszkodowania.

Istnieje możliwość wyjazdu wynajętym w naszej wypożyczalni autem za granicę, jednak tylko za oficjalną zgodą firmy.

W szczególnych przypadkach wynajętym w naszej wypożyczalni samochodem może kierować inna osoba. Najczęstszą praktyką jest dostarczenie nam ksera dowodu osobistego i prawo jazdy pozostałych kierowców. 

Tak, poza granicami Polski nasze samochody są objęte ubezpieczeniem.

Najważniejsze jest zawiadomienie wypożyczalni o takim zdarzeniu. Dalsze instrukcje przekazywane są w zależności od wielkości uszkodzenia samochodu lub rodzaju awarii.